Что получат участники тренинга
Благодаря повышению способности быстро понимать запрос и ожидания пациентов, значительно увеличите лояльность пациентов и, как следствие, возвращаемость
Сумеете снизить количество конфликтных ситуаций и повысить собственную стрессоустойчивость, а значит, снизите риск своего выгорания
Вы сможете более четко формулировать и доносить ценность своей работы, что повысит уровень доверия к вам как к специалисту
Осознание своих текущих эмоций и их источников
Понимание своих сильных и слабых сторон, а также своих ценностей и мотивов
Реалистичная оценка своих возможностей и уверенность в своих способностях
Умение ясно выражать свои мысли и слушать других
Способность конструктивно решать конфликты и находить компромиссы
Возможность вдохновлять и мотивировать других на достижение целей
Способность строить и поддерживать долгосрочные и доверительные отношения
Способность контролировать свои импульсивные реакции и действовать осознанно
Умение гибко реагировать на изменения и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
Готовность поддерживать мотивацию и достигать целей несмотря на препятствия
Желание сохранять позитивный настрой даже в сложных обстоятельствах